Hospital General de Iguala bajo reclamo por falta de atención
El Hospital General de Iguala vuelve a estar bajo la lupa ciudadana tras un reporte que denuncia maltrato médico, atención tardía y graves carencias, luego del ingreso de una mujer adulta mayor en estado delicado, quien salió del nosocomio sin documentos ni orientación médica clara.
Reporte ciudadano evidencia fallas graves en el Hospital General de Iguala
A través de un reporte ciudadano, una familia denunció deficiencias alarmantes en la atención médica brindada en el Hospital General de Iguala, uno de los centros hospitalarios más importantes de la región Norte de Guerrero.
De acuerdo con el testimonio, los hechos ocurrieron el pasado sábado, cuando una mujer adulta mayor ingresó en ambulancia de Protección Civil con niveles críticos: 400 de glucosa y 177 de presión arterial. A pesar de la gravedad, la atención no fue inmediata.
Retrasos, poco personal y un trato desigual
Según relatan los familiares, al momento del ingreso solo había un médico y dos enfermeras, situación que provocó que la paciente esperara cerca de una hora para ser atendida. Aunque durante el turno nocturno el personal mostró disposición y trato respetuoso, la situación cambió por completo al iniciar el turno matutino.
En ese momento, señalan, enfermeros y practicantes del CONALEP y de la Universidad Autónoma de Guerrero, campus Taxco, actuaron con despotismo, indiferencia y falta de empatía, aun cuando la paciente se encontraba en condiciones delicadas.
Errores en la atención y carencias médicas
Además del maltrato, la familia denunció errores preocupantes durante la atención. El personal no logró medir correctamente la glucosa y, al intentar canalizar a la paciente, le provocó sangrado excesivo. A esto se sumó la falta de medicamentos para atender convulsiones, una carencia que puso en riesgo su integridad.
“Nos sentimos solos y sin información. Nadie nos explicó qué tenía ni qué tratamiento le dieron”, relató un familiar visiblemente indignado.
Alta médica sin documentos ni indicaciones
La inconformidad aumentó cuando el hospital dio de alta a la paciente sin entregar receta, resumen clínico ni indicaciones médicas. Esta omisión dejó a la familia en total incertidumbre sobre el estado real de salud y los cuidados posteriores que debía recibir la mujer.
Este hecho, aseguran, refleja una grave falta de protocolos y compromiso institucional con los pacientes y sus familias.
Un problema recurrente en la salud pública de Iguala
Este caso no es aislado. En los últimos años, habitantes de colonias como Ciudad Industrial, Juan N. Álvarez y la periferia de Iguala de la Independencia han denunciado situaciones similares: falta de personal, desabasto de medicamentos y trato indigno en el hospital.
Por ello, la ciudadanía cuestiona la falta de supervisión y la ausencia de medidas correctivas ante quejas que se repiten una y otra vez.
Exigen atención digna y responsabilidad institucional
Ante esta situación, familiares y ciudadanos exigieron capacitación constante al personal, supervisión efectiva y abasto suficiente de medicamentos, pues el Hospital General de Iguala debería ser un espacio de cuidado y confianza, no de miedo e incertidumbre.
En Iguala, acudir a un hospital no debería convertirse en una experiencia de humillación o abandono. La salud es un derecho, y la paciencia de la gente ya se agotó.
